Делаем ваших любимцев
еще красивее

Важно! Правила работы салонов.

Этот раздел, к сожалению совершенно необходим.

1. По обозначенным причинам, мы оставляем за собой право отказать в приёме:
- некоторым очень агрессивным животным (увы, нередки случаи серьезных травм у грумеров)
- течным сукам (не самое лучшее время для груминга)
- некоторым выставочным животным
- пожилым питомцам при плохом самочувствии, с застарелыми болезнями, воспалениями разного рода (процедуры с ними лучше проводить в ветеринарной клинике с медицинским оборудованием и лекарствами под рукой)
- животным с хроническими заболеваниями (эпилепсия, коллапс трахеи и т.д.) и наличием кожных инфекций (лучше в ветклинику)
- агрессивным хозяевам: помните, что наши сотрудники не являются чьей-то прислугой, это профессионалы высокого уровня, заслуживающие такого же уважительного отношения, какое вы хотели бы видеть к себе.

Необходимо помнить, что груминг для большинства собак и кошек это все же стресс – незнакомый человек находится в тесном контакте с животным на протяжении нескольких часов. Мы хотим быть уверены, что с максимальной нашей заботой животное перенесет процедуру с комфортом.
Заболевания, возраст и особенности поведения иногда могут сделать груминг крайне неприятным для всех участников процесса.

К сожалению, в нашей практике были случаи, когда после самого аккуратного груминга старого и больного животного через некоторое время хозяева нас обвиняли во всех болячках и пытались требовать оплату лечения всех заболеваний животного за последние пять лет.

ОБЯЗАТЕЛЬНО предупреждайте нас обо всех особенностях животного заранее: возрасте, аллергиях, заболеваниях, поведении. Поверьте, мы спрашиваем обо всем этом не из пустого любопытства. Если вы о чем-то умолчали, мы не берем на себя ответственности за возможные последствия.

2. Как следствие изложенного выше, мы отвечаем исключительно за свою работу: качество груминга животного (мытье, гигиена, стрижка, сушка, стрижка когтей).
Мы не несем никакой ответственности за состояние вашего животного вне салона после груминга: за его здоровье, питание, любые болячки, травмы, хандру и так далее.

Еще раз отметим, что, во-первых, груминг, даже самый деликатный, животные переносят по-разному, во-вторых, мы не имеем ни малейшего представления, что происходит (или происходило до процедур) с животным вне стен груминга — что оно ест, с кем или с чем контактирует, имеет ли хронические заболевания, которые могли обостриться и т.д.

В случае сомнений мы приглашаем хозяев присутствовать во время всех процедур в салоне, держать питомца, успокаивать, наблюдать за работой грумера, либо обратиться в груминг при ветеринарной клинике.

Если вы пришли к нам, это означает ваше безусловное информированное согласие с написанным здесь.